Monday, November 28, 2005

网上商务成功的12条定律

1. 拥有自己的网站和域名。
-确保尽量短的域名。-更加容易记,增加可信度。

2. 确定你的目标市场。
-不知道自己的顾客究竟是谁 怎么可能成功呢?-目标客户不明确的广告仅仅是金钱和时间的浪费。

3. 尽可能占据搜索引擎的上席.
-要想成功,必须让访问者用最短的时间找到你。

4. 开发你的目标客户需要的产品或服务。

5. 发布广告,不断尝试,检验效果。
-做了广告,就一定要有效果。-因此需要不断的验证修正。-如果不彻底分析广告效果,你永远不知道你的广告费是否花得值得。

6. 向各种各样的网站和网上杂志发布信息。
-这不仅可以增加你的曝光率,还可以增强对你的信任感。

7. 出版你自己的网络杂志e-zine-这才是增强广告效果的最佳方法。
-可以获得潜在的顾客名单。

8. 跟可以提供必需的支援,提供你需要的产品或服务的公司达成合作。
-不仅可以增加副收入,还可以减少事业的风险。

9. 参加有关你的行业或市场的News Group或研讨会。
-说不定比广告效果更好。

10. 开发有用的营销战略。
-制作人人想要的程序,工具、 e-book,有用的网站等。
-将你的网站链接你开发的工具如果受到欢迎,对你网站的带动和宣传可能会超出你的想象。

11. 利用E-mail、自动应答电话,Messenger等工具。

12. 坚持到底,永不放弃、。

Sunday, November 27, 2005

The spring had come over us! so nice

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网站盈利要素

无论何种网站,盈利的关键要素不外以下4点:
1. 如何集中客人
2. 如何增加收入
3. 如何降低成本
4. 如何持续地改善以上三点
以下详细说明:
1. 如何集中客人(先吸引目标客户)
如何才能吸引更多的客人,是作为网络特有的招揽客人的手法, 链接以及搜索引擎的作用是决定了电子商务成功的关键。(SEO/SEM)
另外,最近流行的博客以及社区网站等,通过BBS上的一条消息“某某网站很不错”,通过浏览者口中的传播作用的重要性是超出你的想象的。(SNS)
2. 如何增加收入(再留住目标客户)
就是有很多的人访问你的网站,不买东西(或成为会员用户)也是白搭。另外,如何制造出回头客也是至关重要的。要增加销售收入,不但要增加网站的访问率,更重要的是增加来访人中实际购买者的比率。
因此,需要牢记“客人需要的是什么”。忘记这一点,执着于做“自己想做的网站”是不可能盈利的。迎合了客人的需要,你就开始赢利了。如何捉住客人的需求呢?
首先,重要的是要研究分析:来访的客人是因为什么原因,怎样来到网站的?在网站上感觉到什么?在网站上做了一些什么?看了一些什么?买了一些什么?买了后又作了一些什么?根据这些分析,你应该可以得到很多启示,比如:你应该把这个产品或信息放在最显眼的地方?买了这个产品的人一定也对这个有兴趣,客人会定期地需要消耗品,所以在什么时候还会再来?等等。
另外,一个网站应该让人一眼就明白是做什么的,好不容易来访的客人,在最初的几秒种不能明白网站的目的,不知道他能从网站上得到什么,就会马上放弃!这就是网络世界。网络的运营者应该时刻考虑,客人想比较产品呢,还是想要更详细的信息,或想知道产品的服务体系,根据这些决定如何安排网站的内容配置。
这里的内容说起来容易,做起来要下功夫了。运用时不仅要求对目标客户尽可能了解,还要结合统计分析的数据发现线索,包括客户反馈的收集与整理。
捉住了客户的需求,迎合他们的需求是赢利的第一步。好的运营人员,还要努力策划新的活动或计划,以便挖掘出更多的客户需求,实现更大的赢利空间。
3. 如何降低成本
不能忘记运营,网络线路,空间以及服务器等都是我们的成本,另外,网站需要不断的更新,如何减少人力也很重要。要保持网站整体的设计统一,增加内容,增加链接等更新也需要人力。如何节省这方面的成本,直接关系到网站的成本和赢利。
具体地说,什么阶段租用空间,什么阶段要自己的服务器,日常的运营工作如何流程化,规范化,指标化,技术文档和报表的管理和使用等等。
4. 如何持续地改善以上三点
以上1-3点,是直接赢利的要素。但要做到持续赢利,不断增加盈利,一个管理者,要记住这一点,持续地改善以上三点。一个店铺在销售收入下降时需要研究其原因,网站也是一样,需要经常分析网站的状况和盈利的情况。经过分析,如果访问量不理想,需要重新考虑1,访问量没有降低但是销售额(赢利)上不去,就需要调查是否网站内容不如意。让访问者不方便等,改善2的项目! 分析“网站访问者在站内做了些什么”,整体持续地改善1-3点,增加盈利的可能点。

网站运营工作全流程

值得注意的是,网站的运营(Operate)大家会跟网站的推广(Promotion)混同起来,实际上,你读了以下文字后将会明白,网站的推广工作只是网站运营的一部分,除此之外,还有网站及栏目或活动的策划工作,页面和功能的建设及内容的管理工作。
1. 确定网站的目的
2. 网站设计
3. 制作实际页面
4. 增加访问量(网站推广website Promotion)
5. 每日更新网站
6. 掌握网站现状和客户反馈,持续地改善以上5点

以下详细说明:
1. 确定网站的目的.
什么样的访问者?在网站上做些什么?网站的核心是什么?可以提供的服务是什么?赢利的模式点是什么?(如果是想做公益事业,)我们要达到的目的是什么?只是想展示产品?还是实现销售回馈?或在线交易?
2. 网站设计
确定了网站的目的和方针后,在用HTML制作页面之前,应该首先确定网站的构造,页面以什么分辨率,是动态还是静态,语言版本等。在这个阶段应该考虑好访问者感兴趣的内容是什么?怎样的网站对于访问者来说是容易操作等问题。
3. 制作实际页面
完成网站整体设计后,需要制作实际页面并录入内容。这时需要注意,HTML的写法,链接方式,关键字与文件标题等细部,动态页面静态化,做到网页文件优化,使网站易于被搜索引擎更多收录。样式表CSS的引入与写法,文件目录结构等就可能改变网站的操作性和易维护性,并不是简单的作业。
4. 增加访问量(网站推广website Promotion)
登录搜索引擎,交换链接,广告,搜索排名等都是必要的方法。但是很少有企业可以持续在YOHOO等大网站上大打广告。收集不到需要的受众群,仍然不能提高销售额,需要考虑适合自己和适当成本的方法。搜索引擎的优化,有针对性的网站杂志群发邮件,市场调查,网络广告或信息发布推广,友情链接和首页交换链接,广告互换,网站栏目合作,资源整合等都不失为经济有效的手法。
5. 每日更新网站
网站不经常更新,不能给访问者提供新的体验,会丢失掉客户。好的网站内容,高质量的技术文章等,会给网站带来实实在在的访问量。但网站的更新需要注重效率:日常的更新尽量做到数量的指标化,内容的专业化,新闻信息的时效化。界面(版面)的翻新,也是必要的。
6. 掌握网站现状和客户反馈,合理地改善网站
及时掌握网站的状况,分析问题,掌握访问者的需求趋向,及时更新和改善网站,必要时全面的改版都是需要的。具体点说:网站比起传统店铺更加容易获得访问者的信息,有效利用网站反馈信息、网站统计功能、第三方比如ALEXA,GOOGLE等数据,以及竞争对手网站情况分析监视,作为网站改善的依据,持续地改善以上5点。网站运营其实就是以上工作的持续反复。